Was tun, wenn etwas im Zimmer fehlt?
Sollten Sie etwas vermissen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Gästeservice vor Ort. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Muss ich eine Kurtaxe zahlen?
Ja, auf Usedom wird eine Kurtaxe erhoben. Aktuelle Informationen zur Höhe der Kurtaxe und den Altersbestimmungen für Kinder sowie Informationen zur UsedomCard finden Sie hier auf der offiziellen Usedom-Website.
Ist Wäsche auf dem Zimmer vorhanden?
Bei Ihrer Ankunft finden Sie frische Bettwäsche und Handtücher in Ihrem Apartment. Beachten Sie bitte, dass wir kein tägliches Nachlegen anbieten, da wir kein Hotelbetrieb sind.
Was ist in der Erstausstattung enthalten?
Die Erstausstattung beinhaltet Bettwäsche, Handtücher und grundlegende Küchenutensilien. Detaillierte Informationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Welche Küchenausstattung ist vorhanden?
Die Küchen sind mit grundlegenden Geräten ausgestattet, einschließlich einer Kaffeemaschine, Toaster, Herdplatte, Backofen, Spülmaschine und Kühlschrank. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Kaffee und Filter mit.
Gibt es Babybetten und Hochstühle?
Babybett und Hochstuhl sind auf Anfrage verfügbar. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie diese benötigen.
Wie reise ich zur Villa Groth an?
Die Villa Groth befindet sich im Seebad Heringsdorf auf der Insel Usedom. Detaillierte Anreiseinformationen erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Wann sind die Check-in und Check-out Zeiten?
Der Check-in ist ab 15.30 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre Anreisezeit im Voraus mit.
Gibt es die Möglichkeit für eine Frühanreise?
Ja, die Frühanreise kann bei unserem digitalen Check-in bis zwei Tage vor Anreise für eine zusätzliche Gebühr dazugebucht werden.
Gibt es die Möglichkeit für eine Spätabreise?
Eine Spätabreise ist je nach Verfügbarkeit möglich und kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden. Bitte sprechen Sie dies im Voraus mit uns ab.
Gibt es Parkmöglichkeiten an der Villa Groth?
Private Parkplätze stehen an der Unterkunft zur Verfügung. Eine Reservierung ist erforderlich.
Was sind die Reservierungsbedingungen?
Unsere Reservierungsbedingungen finden Sie auf unserer Buchungsseite. Diese beinhalten Informationen zu Stornierungsbedingungen und Zahlungen.
Wie buche ich am besten?
Der beste Weg zu buchen ist über unsere Homepage, um die besten Preise und Verfügbarkeiten zu erhalten.
Sind Haustiere erlaubt?
In der Villa Groth verfügen wir über ein hundefreundliches Apartment. Bitte wählen Sie Ihren Hund unmittelbar bei der Buchung über unsere Homepage als Extra aus. Hier geht es zum hundefreundlichen Apartment in der Villa Groth. Informationen rund um den Urlaub mit Hund finden Sie hier.
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